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家長懊惱地問著:每次跟孩子說話,他的回答都是三個字以內,嗯、歐、不知道。我跟孩子的關係到底出了什麼問題?

親子關係之間最大的狀況來自於缺乏好好的傾聽,而孩子對爸媽的回應越來越少,甚至回應時都很火爆。到了青春期,孩子會抵抗父母,然後親子關係更是降到冰點,這狀況往往是日積月累的結果。如果想和孩子有著良好的親子關係,可以試著從認真的傾聽開始。

 

你常用NG的說話方式跟孩子溝通嗎?

下面這段是無效溝通的案例,也是許多家庭經常出現的狀況:

孩子:今天小柔跟同學們一起不理我!

父母:不要想太多,明天就好了。

在和孩子溝通時,許多家長無意間會在字句裡帶著敷衍、責備、欺騙、嘲笑、貶抑、嘮叨、批評、威脅、給予忠告,然而這樣的回應只會讓孩子更不願與父母溝通,彼此的關係變得更疏遠。

那麼,該怎麼說、該怎麼做,才能改善彼此的關係?你可以想像一下,當你心情很鬱悶的時候找朋友傾訴,結果朋友說:好啦,不要想太多。你的感覺是什麼呢?是不是覺得這個朋友不瞭解你的心情?其實你只是想要有人瞭解你的想法及感受,但說完之後反而像被潑了冷水。你的感受是如此,孩子的感受也是這樣的。

 

有效的傾聽

相較於父母權威、敷衍、給予忠告的回應,有效傾聽是以互相尊重為主體的溝通方式。這不代表我們接納孩子的不良行為,而是我們接納孩子的情緒與感受。

步驟一:深呼吸

孩子賴床,在床上鬧彆扭:我今天不要去學校!

媽媽:不准,你一定要去!

接著孩子開始哭鬧不休,媽媽則是又氣又無奈。

人在激動的時候,比較容易變成權威、說教的封閉式反應,就如同上述的案例。因此,要做到有效傾聽,首先冷靜幾秒鐘,試著做三次深呼吸,會讓自己客觀一些。

 

步驟二:專注於當下

請與孩子眼神接觸,保持專心,如果是年幼的孩子,試著蹲下來聽他說話。停下來觀察及了解孩子想表達的這些非語言行為會讓孩子感覺到你的尊重,以及想要親近他的態度

 

步驟三:反映式傾聽 

孩子回家,對媽媽說:小萍不跟我一起玩,我不要理他了!

媽媽A:你下次也不要跟他玩啊!

媽媽B:小萍不跟你一起玩,你覺得很生氣、很難過吧?

你覺得媽媽A及媽媽B的反應,哪一種反應會讓孩子更想跟父母繼續溝通呢?

媽媽B的反應就是典型的反映式傾聽」。反映式傾聽包含重述語意及反映感受,這會讓孩子知道我們瞭解他所表達的想法,以及隱含著情緒感受。當孩子感受到我們的接納與關注,這會鼓勵孩子更願意跟父母溝通。

 

為何有時傾聽變得很困難?

爸媽們知道了上述的方式可以有效的與孩子溝通,而這些方法比說教、獎賞、懲罰、威脅、比較更有用,但就真的不會再出現說教、獎賞、懲罰、威脅、比較等等的言語及行為嗎?

事實上,我們在教養孩子時也經常無意識的複製過去的經驗,我們的父母是如何教養及管教我們,如今我們在教養孩子時也很可能會複製過去的教養經驗。覺察自己隱含著的應該」、一定, 然後做三次深呼吸,讓自己的不安、煩躁、憤怒平靜下來。

 

希望透過這次的親子教養單元,大家都可以放慢腳步傾聽孩子的聲音,孩子們的回應從無話可說慢慢轉變為無話不說。而當孩子緊張、憤怒、不安、難過...等等的情緒,透過父母的反映式傾聽而被溫柔的承接著,孩子的壓力得到釋放,親子之間的關係更親密。

 【本文為亞偲皮膚科診所親子單元邀稿,不得轉載】

作者:小桃媽

職業為諮商心理師,為台灣輔導與諮商學會認證合格心理諮商督導

健康遠見、IBABY愛貝比親子網、KidsPlay親子就醬玩、MamiBuy、媽媽經、嬰兒與母親等親子網站駐站作家

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